قانوني
الشروط والأحكام
آخر تحديث: April 16, 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدمات ليمور وموقعها الإلكتروني ومنصتها. باستخدام أي خدمة من خدمات ليمور أو إجراء حجز، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعريفات
"ليمور" تشير إلى شركة ليمور ومشغليها المعتمدين.
"العميل" يشير إلى أي فرد أو شركة يجري حجزا أو يستخدم خدماتنا.
"الحجز" يشير إلى أي طلب نقل مؤكد عبر منصتنا أو مدير حسابنا.
2. الحجوزات والتأكيد
يتم تأكيد الحجز فقط عند استلام تأكيد كتابي من ليمور عبر البريد الإلكتروني.
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة عند الحجز.
3. الأسعار والدفع
تشمل جميع الأسعار السائق والمركبة والرسوم القياسية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
قد تطبق رسوم إضافية لوقت الانتظار الإضافي والتوقفات الإضافية.
- وقت انتظار مشمول: 60 دقيقة للرحلات الدولية، 30 دقيقة للمحلية، 15 دقيقة لباقي الحجوزات
- رسوم عدم الحضور تطبق بعد انتهاء وقت الانتظار المشمول
4. الإلغاء والتعديل
تختلف سياسات الإلغاء حسب نوع الحجز. السياسة العامة:
- إلغاء قبل 24 ساعة: استرداد كامل
- إلغاء قبل 12-24 ساعة: رسوم 50%
- إلغاء قبل أقل من 12 ساعة: رسوم كاملة
- عدم الحضور: رسوم كاملة
5. سلوك العميل
يُتوقع من العملاء التصرف باحترام في جميع الأوقات.
- يُحظر التدخين في جميع مركبات ليمور
- الأضرار التي يسببها العميل تُحتسب بالتكلفة الكاملة للإصلاح
- لليمور الحق في إنهاء الرحلة إذا شكّل الاستمرار خطرا
6. المسؤولية
تقتصر مسؤولية ليمور على تكلفة الحجز المعني. لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة بما في ذلك فوات الرحلات أو الاجتماعات.
7. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز. يجب حل النزاعات أولا عبر التفاوض بحسن نية خلال 30 يوما.
8. التواصل
للاستفسار عن هذه الشروط:
© 2026 Limore. All rights reserved.